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Preguntas Frecuentes
Sí, el alojamiento es el encargado de determinar los cargos de cancelación, que podrás consultar en tu reserva. Cualquier tipo de gasto adicional lo pagarás al alojamiento.
Varios seguros de viajes cubren sólo los gastos de viaje reembolsables como la cancelación de un vuelo o crucero. Por ese motivo debe guardar toda la documentación que tenga como recibos de pago y billetes de viaje si le sucede este incidente para hacer su reclamación
Otros seguros incluyen además de la cancelación de viaje y demoras, interrupciones por otros motivos como enfermedades, gastos médicos y pérdida de equipaje o retraso. Tenga en cuenta que debe tener siempre a su alcance el número telefónico de contacto que atiende las 24 horas para llamar en caso de emergencia.
Si tienes una reserva con cancelación gratis, no pagarás ningún cargo de cancelación. Si tu reserva ya no se puede cancelar gratis o no es reembolsable, pagarás el cargo de cancelación. El alojamiento es el encargado de determinar los cargos de cancelación. Cualquier tipo de gasto adicional lo pagarás al alojamiento.
Encontrarás las condiciones de pago en la confirmación de tu reserva, en la sección de pagos. Dicha sección también incluye un desglose del precio y las formas de pago aceptadas.
